Ti splošni pogoji veljajo za vsakega uporabnika (v nadaljevanju: uporabnik), ki obišče oziroma uporablja spletno mesto www.scubashop.si , ki je v času sprejetja teh splošnih pogojev dostopno na spletnem naslovu http://www.scubashop.si (v nadaljevanju: spletno mesto) in s katerim upravlja družba HBL d.o.o., Selanova ulica 12, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: ponudnik).
Ti splošni pogoji veljajo za celotno spletno mesto. Poleg teh splošnih pogojev lahko za določene dele spletnega mesta, podstrani ali za določene uporabnike veljajo še posebni pogoji ali pravna obvestila.
Z uporabo spletnega mesta uporabnik potrjuje, da sprejema te splošne pogoje in se strinja z vsemi njihovimi določbami ter da je seznanjen s Politiko varovanja osebnih podatkov in zasebnosti .
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletnega mesta, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Ti splošni pogoji se lahko kadarkoli spremenijo ali dopolnijo brez vnaprejšnjega opozorila ali obvestila. Z uporabo spletnega mesta pod spremenjenimi pogoji uporabnik potrjuje, da soglaša s spremembami.
Ponudnik in sedež:
HBL, logistika, d.o.o. (skrajšana firma: HBL d.o.o.), Selanova ulica 12, 1000 Ljubljana
Matična številka: 3529274000.
ID za DDV: SI71865594, ponudnik je zavezanec za davek na dodano vrednost (DDV).
Odgovorna oseba: Helena Habulin, direktor
Osnovni kapital: 7.500,00 EUR.
Registrirano pri Okrožnem sodišču v Ljubljani pod št. vl. 2009/10565.
TRR/IBAN: SI56 0400 1004 7823 317, odprt pri Nova KBM d.d., Ulica Vita Kraigherja 4, 2000 Maribor.
SWIFT/BIC: KBMASI2X
E-naslov: info@scubashop.si (naslov, kamor lahko uporabnik pošlje svoje ugovore, pripombe, zahtevke in izjave).
Uporabnik se zavezuje, da bo spletno mesto uporabljal zakonito in na običajen način, v skladu z namenom spletnega mesta.
Če uporabnik spletno mesto uporablja v nasprotju s prejšnjim odstavkom, mu lahko ponudnik začasno ali trajno (glede na težo kršitve) onemogoči dostop do portala.
Z uporabo spletnega mesta med uporabnikom in ponudnikom ne nastane nobena pogodba in noben pogodben odnos. Uporabnik zaradi uporabe spletnega mesta razen obveznosti, ki so navedene v teh pogojih, nima nobenih drugih obveznosti.
Ponudnik si pridržuje pravico, da dostop do portala, določenih delov portala ali posameznih funkcionalnosti na portalu kadarkoli omeji (npr. samo za registrirane uporabnike ali naročnike) ali veže na izpolnitev določenih pogojev.
Spletna trgovina, preko katere ponudnik uporabnikom ponuja in prodaja različne proizvode, je sestavni del spletnega mesta. Za uporabo spletne trgovine se poleg pravil iz točke IV. teh splošnih pogojev smiselno uporabljajo tudi ostale določbe teh splošnih pogojev.
Slike proizvodov v spletni trgovini ali kjerkoli na spletnem mestu so simbolične in ne zagotavljajo njihovih lastnosti. Ponudnik si pridržuje pravico do manjših odstopanj med opisi in dejanskimi lastnostmi proizvodov. Ponudnik ni vezan na opis proizvoda ali objavljeno ceno proizvoda, če je opis ali cena posledica napake pri vnosu ali če je do napačnega opisa ali cene prišlo brez volje ponudnika.
Vse objavljene cene v spletni trgovini veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Vse cene v spletni trgovini so z davkom na dodano vrednost (DDV) in sicer po vsakokrat veljavni davčni stopnji (v času sprejema teh splošnih pogojev je stopnja DDV 22%), razen kjer je izrecno navedeno, da cena ne vsebuje DDV. V fazi nakupa je uporabnik obveščen tudi o neto ceni izdelka brez DDV in pripadajočem DDV-ju.
Kljub izjemnim naporom ponudnika, da bi zagotovil najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.
Cene proizvodov, objavljene v spletni trgovini, ne vsebujejo stroškov dostave, ki jih ponudnik obračuna posebej. Stroški dostave so odvisni od teže pošiljke in se glede na to zaračunajo naročniku (DDV je vključen). Če vrednost posameznega naročila presega 100,00 € (z DDV), je dostava brezplačna. Podrobnejše informacije v zvezi z dostavo so dostopne na strani Dostava.
1. Uporabnik pri opisu proizvoda klikne na nakup. Želeni proizvod se doda v virtualni nakupovalni voziček.
2. Uporabnik ima pred oddajo naročila možnost pregleda izbranih proizvodov ter njihovih cen; prav tako ima možnost, da določen izdelek odstrani iz virtualnega nakupovalnega vozička ali da spremeni število posameznih proizvodov, ki jih želi kupiti. Uporabnik svojo končno izbiro potrdi z s klikom na besedilo »Nakup«.
3. Pred možnostjo oddajanja naročila, spletno mesto od uporabnika zahtev prijavo. Neregistriran uporabnik se mora, da pridobi možnost prijave, najprej registrirati. Registracija je brezplačna.
4. Uporabniku se prikažejo vpisani kontaktni podatki, izbrani proizvodi, njihova količina in njihove cene, vključno z davkom na dodano vrednost (DDV).
5. Uporabnik mora v tem delu procesa naročila izbrati tudi način dostave in način plačila: plačilo po prevzemu ali plačilo po predračunu, ter vnesti morebitno koda kupona.
6. Uporabnik svoje izbire dokončno potrdi s klikom na besedilo „Potrdilo naročila“.
7. Uporabniku se na spletnem mestu prikaže potrdilo o oddanem naročilu; potrdilo o naročilu prejme uporabnik tudi na vpisan e-poštni naslov ob registraciji.
Uporabnik lahko izbere opcijo plačilo po povzetju le v primeru, da znesek naročila ne presega 50€ (z DDV).
8. Ponudnik po prejemu naročila uporabniku po telefonu ali preko e-pošte, ki jo je uporabnik napisal ob registraciji, sporoči morebitni daljši dobavni rok in lahko tudi preveri resničnost naročila in naročnika. V kolikor ponudnik sporoči daljši dobavni rok, ima uporabnik možnost odpovedati pogodbo/naročilo. Ponudnik ima možnost zaradi kateregakoli razloga odpovedati pogodbo v roku 14 dni od oddaje naročila in ne dobaviti blaga. O tem mora uporabnika obvestiti v 14 dneh od dneva oddaj naročila. Pogodba med uporabnikom in ponudnikom je sklenjena, ko uporabnik odda naročilo preko spletnega mesta ponudnika.
9. V nadaljevanju ponudnik v ponujenem dobavnem roku preko pošte dostavi naročeno blago.
1. V primeru, da uporabnik ob naročilu izbere možnost plačila po predračunu, mu ponudnik pošlje e-pošto z predračunom in rokom plačila.
2. Ponudnik mora v roku opraviti plačilo blaga. V trenutku opravljenega plačila po pogojih iz predračuna, je pogodba med ponudnikom in uporabnikom sklenjena.
3. V nadaljevanju mora ponudnik v dogovorjenem roku dobaviti blago uporabniku ali mu ga, v primeru, da je tako dogovorjeno, omogoči prevzeti v skladišču ponudnika na naslovu HBL d.o.o., Selanova ulica 12, 1000 Ljubljana.
V kolikor je uporabnik oproščen plačila pošiljanja, ga ponudnik o tem v procesu naročanja obvesti.
Uporabnik se na kateremkoli od navedenih korakov pri naročanju lahko vrne na prejšnji korak ter tako preveri in po potrebi popravi vnesene podatke.
Prodajna pogodba med ponudnikom kot prodajalcem in uporabnikom kot kupcem je sklenjena, ko ponudnik uporabniku (kupcu) plača predračun, ki mu ga je ponudnik poslal po oddanem naročilu s sporočilom, poslanim na e-poštni naslov, ki ga je v spletni trgovini vpisal uporabnik.
Ti splošni pogoji so sestavni del pogodbe med ponudnikom in uporabnikom.
Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku. Pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna preko e-pošte.
Plačilo kupljenih proizvodov v spletni trgovini je možno:
po povzetju, to je ob dostavi na želeni naslov uporabnika (kupca),
po predračunu (vnaprejšnje plačilo) in pošiljanje blaga na naslov uporabnika,
po predračunu (plačilo ob prevzemu blaga v skladišču).
Darilni bon je izkazni papir, ki ga ponudnik izda proti plačilu v obliki listine ali v elektronski obliki. Vsak darilni bon je označen z unikatno serijsko številko, podjetje HBL d.o.o. pa ga je zavezano sprejeti kot plačilo za blago, ki ga prodaja v spletnem mestu. Darilni bon je moč kupiti v spletnem mestu www.scubashop.si in prevzemnem mestu. Pri nakupu darilnega bona veljajo enaka določila, kot so navedena v Splošnih pogojih poslovanja. Veljavnost darilnega bona je 6 mesecev od izdaje bona, razen v primeru, ko je na bonu to drugače označeno.
Menjava darilnega bona za gotovino ni možna. Bon je unovčljiv le v celotnem znesku. V primeru, da je vrednost nakupa višja od vrednosti darilnega bona, mora imetnik darilnega bona razliko doplačati. V primeru, da je vrednost nakupa nižja od vrednosti darilnega bona, se kupcu razlika ne povrne.
Imetnik bona mora bon porabiti v 6 mesecih od dneva izdaje, razen ko je na bonu to izrecno drugače označeno.
Ponudnik se zavezuje, da bo naročene proizvode uporabniku dostavil najkasneje v 45 dneh od potrditve naročila po e-pošti. Ponudnik ne odgovarja za prekoračitev roka dostave, če je zamuda posledica nepredvidenih dogodkov, ne glede na to, ali gre za zunanje dogodke ali za dogodke iz sfere ponudnika.
Uporabnik ima pravico, da odstopi od pogodbe v 14 dneh od prejema naročenih proizvodov, ne da bi moral navesti razlog za svojo odločitev. Sporočilo o odstopu mora biti pisno, poslano bodisi preko navadne pošte na naslov HBL d.o.o., Selanova ulica 12, 1000 Ljubljana ali po faksu na številko 0599/56-873 ali na elektronski naslov info@scubashop.si. Za sporočilo o odstopu se šteje tudi vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe.
Blago je potrebno nepoškodovano in v nespremenjeni količini vrniti podjetju v 30 dneh od sporočila o odstopu od pogodbe, razen če je bilo blago uničeno, poškodovano, izgubljeno ali pa je bila količina zmanjšana, ne da bi bil za to kriv uporabnik. Blago uporabnik po navadni pošti pošlje na naslov HBL d.o.o., Selanova ulica 12, 1000 Ljubljana.
Ponudnik si pridržuje pravico odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema plačila.
Ponudnik je dolžan uporabniku, ki je odstopil od pogodbe, vrniti kupnino v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.
Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.
Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla. Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo.
Ponudnik ne prevzema nobenega jamstva, da so vsebine, objavljene na spletnem mestu, točne, popolne in pravilne in ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala uporabniku, ker se je zanesel na objavljene vsebine. V nobenem primeru vsebin, objavljenih na spletnem mestu, ni mogoče šteti za ponudbo v smislu Obligacijskega zakonika.
Ponudnik ne prevzema nobenega jamstva glede delovanja ali dostopnosti spletnega mesta in ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala uporabniku, ker spletno mesto ni bilo dostopno ali ni delovalo ali ni delovalo pravilno.
Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi zaradi uporabe spletnega mesta utegnila nastati na uporabnikovi strojni, programski ali drugi opremi. Uporabnik je dolžan sam poskrbeti za primerno zaščito (protivirusno ipd.) opreme, s pomočjo katere dostopa do spletnega mesta.
Slike izdelkov so simbolične in informativne ter so lahko drugačne od dejansko dobavljive robe.
Celotna vsebina spletnega mesta, ne glede na obliko, v kateri je izražena, je avtorsko pravno zaščitena. Nosilec avtorskih pravic na objavljenih vsebinah je ponudnik oziroma oseba, za katero je to pri posamezni vsebini to izrecno navedeno.
Vse avtorske pravice so pridržane njihovim nosilcem. Objave vsebin na spletnem mestu v nobenem primeru ni mogoče razlagati kot odpoved katerikoli avtorski pravici na vsebinah spletnega mesta.
Brez izrecnega vnaprejšnjega pisnega dovoljenja ponudnika oziroma nosilca avtorskih pravic je prepovedana kakršnakoli uporaba katerekoli vsebine, objavljene na spletnem mestu, za kakršenkoli namen, razen za oseben ogled uporabnika. Prav tako je prepovedana uporaba vsebine na način, da se celotno spletno mesto vključi v drugo spletno mesto. Kršitev ima lahko za posledico kazensko in odškodninsko odgovornost.
Neveljavnost katerekoli določbe teh splošnih pogojev, ne glede na razlog neveljavnosti, ne pomeni neveljavnosti teh splošnih pogojev kot celote. V takem primeru se neveljavna določba šteje za nezapisano, ti splošni pogoji pa veljajo naprej brez te določbe.
Za pravna razmerja med uporabniki in ponudnikom se uporablja pravo Republike Slovenije. Za reševanje morebitnih sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
Ti splošni pogoji veljajo od 14.6.2012. Ponudnik si pridržuje pravico spremeniti splošne pogoje.